Servizi

I servizi offerti da Fiat Dati Automobili

  • Officina Autorizzata FIAT
  • Ricambi Originali (MOPAR)
  • Revisione bombole metano (obbligatoria ogni 4 anni)
  • Assicurazione auto: sub-agenzia "Reale Mutua" e collaborazione con "Milano divisione La Previdente", "Generali" e "Axa"
  • Soccorso stradale al n. 0584/913513
  • Gomme auto: presso la nostra sede è attivo il servizio pneumatici con equilibratura e convergenza con preventivi personalizzati a prezzi vantaggiosi, disponibilita' di tutte le migliori marche presenti sul mercato. Offriamo inoltre il "Tyres hotel" (deposito gratuito stagionale) per chi acquista un set di gomme termiche.
  • Revisioni auto "Dekra" affiliato alla nostra autofficina
  • Ricambi e riparazioni su veicoli di tutte le marche

CONVENZIONATI LYONESS CASHBACK

Servizi

Garanzia

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La nostra offerta pensata per prendersi cura con te della tua auto, dall’acquisto in poi... per tutto il tempo e i km che percorrerete assieme. Assicurati il massimo piacere di guida a bordo della tua auto! Acquistando una vettura del gruppo FCA, hai diritto alla garanzia di fabbrica, ovvero un servizio completo di interventi base gratuiti con riparazione o sostituzione della parte difettosa, relativa manodopera e fornitura dei materiali di consumo necessari per una durata di 24 mesi a partire dalla data di consegna della tua auto. Tuteliamo inoltre la tua auto dai difetti di fabbrica relativi alla verniciatura. Tinteggiamo totalmente o parzialmente il tuo veicolo per eliminare l’anomalia accertata secondo le condizioni standard di chi lo fabbrica. Questo servizio ha una durata di 36 mesi a partire dalla data di consegna della tua auto. Garantiamo infine la carrozzeria della tua auto da perforazioni dovute alla corrosione che si produce dall’interno verso l’esterno. Ripariamo e/o sostituiamo qualsiasi parte perforata dalla corrosione per 8 anni a partire dalla data di consegna della tua auto. Per ulteriori dettagli, dai un occhio al tuo libretto di garanzia! Inoltre, ti offriamo la possibilità di estendere la tua garanzia di fabbrica oltre i 24 mesi, con dei prodotti creati ad hoc per soddisfare ogni tua esigenza. Confronta, in fondo alla pagina web, tutte le nostre soluzioni per estendere la garanzia e scegli la combinazione più adatta a te in base alla durata dell’estensione e al chilometraggio che percorrerai. Personalizza l’offerta disponibile inserendo il veicolo su cui intendi attivare un’estensione, per vedere quali offerte e prodotti sono attivi su tale modello. Scopri i nostri prodotti:

MAXIMUM CARE

Fino a: +3 anni Fino a: 300.000 km

Con MAXIMUM CARE sali a bordo della tua macchina senza pensieri e viaggi protetto dal massimo della copertura! Disegnata intorno alle tue esigenze, la nostra soluzione ti offre fino a 9 combinazioni che variano a seconda della durata di estensione che desideri e dei km che intendi percorrere al volante del tuo veicolo. Puoi richiedere MAXIMUM CARE con un finanziamento tramite FCABANK. Cosa copre: Motore | Cambio | Trasmissione | Sistema di raffreddamento e alimentazione | Sterzo | Impianto di climatizzazione | Dispositivi elettrici | Impianto elettrico | Sospensioni | Dispositivi elettronici | Freni | Sistemi di sicurezza | Strumentazione di bordo. Cosa include: Garanzia Maximum Assistenza Stradale Ricambi Originali Manodopera qualificata.

POWERTRAIN CARE

Fino a: +3 anni Fino a: 200.000 km

Con POWERTRAIN CARE assicuri i componenti principali della tua auto, con un occhio di riguardo al risparmio! Veniamo incontro ai tuo bisogni con una soluzione che ti offre opzioni d‘acquisto diverse a seconda della durata che vuoi abbia e ai chilometri aggiuntivi che intendi percorrere, nel rispetto del tuo personale stile di guida. Puoi richiedere POWERTRAIN CARE con un finanziamento tramite FCABANK. Cosa copre: Motore | Cambio | Sistema di raffreddamento e alimentazione | Trasmissione. Cosa include: Garanzia Powertrain Assistenza Stradale Ricambi Originali Manodopera qualificata.

 TOP CARE

Fino a: +3 anni Fino a: 250.000 km

Con TOP CARE tieni in forma la tua auto grazie a un piano che ti offre un’efficienza a 360° quando sei alla guida! Pensata come un mix perfetto di protezione e cura, la nostra offerta si adatta ai tuoi bisogni di manutenzione. Come lo fa? Offrendoti 3 opzioni modulabili per durata e chilometraggio coperto, che ti regalano fino a 12 soluzioni diverse di acquisto. Puoi richiedere TOP CARE con un finanziamento tramite FCABANK. Cosa copre: Motore | Cambio | Sistema di raffreddamento e alimentazione | Trasmissione | Sterzo | Impianto di climatizzazione | Dispositivi elettrici | Impianto elettronico | Sospensioni | Dispositivi elettronici | Freni | Sistemi di sicurezza | Strumentazione di bordo. Cosa include: Estensione di garanzia Manutenzione programmata Assistenza stradale Ricambi Originali Fluidi Manodopera qualificata.

Manutenzione

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Prenota il tuo tagliando On-line e per te uno sconto pari al 20% sui prodotti MOPAR:

alessio.luisotti@datiautomobili.it

Le nostre soluzioni che si prendono cura con te della tua auto, grazie a controlli e interventi mirati al raggiungimento delle migliori prestazioni di sempre quando sei alla guida. Amplifica la cura della tua auto con le nostre soluzioni per una manutenzione che ti fa guidare libero da pensieri, in totale serenità!

EASY CARE

Fino a: 5 anni Fino a: 200.000 km

Con EASY CARE allunghi la vita della tua auto con un piano che ti assicura i tagliandi di manutenzione programmata a un prezzo fisso, dai controlli periodici alle sostituzioni! Puoi inoltre adattare il piano al tuo stile di guida scegliendo tra 3 opzioni di durata del servizio e chilometraggio che intendi coprire: a tua disposizione fino a 9 combinazioni d’acquisto diverse, che vengono incontro a ogni tuo desiderio di guida. Puoi richiedere EASY CARE con un finanziamento tramite FCABANK.    Cosa include: · Manutenzione ordinaria · Ricambi Originali · Fluidi · Manodopera qualificata · Copertura Europea · Check-up · Aggiornamenti software.

TOP CARE

Fino a: +3 anni Fino a: 250.000 km

Con TOP CARE tieni in forma la tua auto grazie a un piano che ti offre un’efficienza a 360° quando sei alla guida! Pensata come un mix perfetto di protezione e cura, la nostra offerta si adatta ai tuoi bisogni di manutenzione. Come lo fa? Offrendoti 3 opzioni modulabili per durata e chilometraggio coperto, che ti regalano fino a 12 soluzioni diverse di acquisto. Puoi richiedere TOP CARE con un finanziamento tramite FCABANK. Cosa copre: Motore | Cambio | Sistema di raffreddamento e alimentazione | Trasmissione | Sterzo | Impianto di climatizzazione | Dispositivi elettrici | Impianto elettronico | Sospensioni | Dispositivi elettronici | Freni | Sistemi di sicurezza | Strumentazione di bordo.   Cosa include: Estensione di garanzia Manutenzione programmata Assistenza stradale Ricambi Originali Fluidi Manodopera qualificata.

ESSENTIAL CARE

Fino a: 8 anni

Con ESSENTIAL CARE ti prendi cura della tua auto due volte, grazie all’assistenza stradale inclusa per 2 anni e alle condizioni vantaggiose offerte su una vasta gamma di accessori e sui principali componenti usurabili della tua auto.    Cosa include: · Assistenza Stradale · Coupon-sconti.

OIL CARE

Con OIL CARE fai il bis di sicurezza e prestazioni includendo negli interventi di manutenzione della tua auto fino a 5 sostituzioni filtro e olio! Scegli l’opzione su misura per te a partire da due variabili fondamentali: la capienza da 4 e 6 litri e il numero di cambi olio che sei certo ti assicureranno il massimo delle prestazioni alla guida. Nel servizio è inclusa anche una serie di check-up per il controllo delle parti principali della tua auto, oltre a coupon-sconti per l’acquisto di accessori e ricambi originali.    Cosa include: · Coupon-sconti su accessori e Ricambi Originali · Fino a 5 cambi filtro e olio inclusi.

ESSENTIAL CARE PLUS

Fino a: 8 anni

Con ESSENTIAL CARE PLUS viaggi a bordo della tua auto senza pensieri grazie a una copertura ESSENTIAL CARE estesa a due check-up periodici gratuiti comprensivi di 14 controlli su parti meccaniche ed elettriche della tua auto. A tua disposizione, inoltre, un servizio di assistenza stradale in versione full optional che include dalle spese di trasferimento e albergo fino all’auto di cortesia!    Cosa include: · Assistenza Stradale · Coupon-sconti su accessori e Ricambi Originali · Due check-up periodici.

TYRE CARE

Fino a: 5 anni

Con TYRE CARE potenzi al massimo la sicurezza e le prestazioni dei tuoi pneumatici in tutte le stagioni grazie al nostro servizio periodico di rotazione lungo due anni!    Il prodotto è composto da: 2 rotazioni, 2 anni di assistenza stradale light, coupon check up e sconti sulle parti di ricambio 2 rotazioni e 2 equilibrature, 2 anni di assistenza stradale light, coupon check up e sconti sulle parti di ricambio.

PURE AIR CARE

Fino a: Rinnovabile ogni 2 anni Fino a: 2 sostituzioni

Pure Air Care ti aiuta a respirare aria sempre fresca e pulita quando sei al volante, evitando inquinamento e allergie che possono colpire la tua famiglia.    Il servizio include: Sanificazione del sistema di aria condizionata. Sostituzione del tuo filtro abitacolo con il nuovo filtro abitacolo della linea Mopar® Prime. Il filtro abitacolo a carboni attivi della linea Mopar® Prime ti garantisce una protezione davvero completa dall’inquinamento esterno grazie all’innovativa neutralizzazione degli allergeni del polline. I vantaggi sono chiari e trasparenti, con un evidente risparmio: Ti mette al riparo dall’aumento dei prezzi di ricambi e manodopera. Ti offre la certezza di un servizio effettuato da tecnici specializzati con strumenti certificati dal produttore. Hai la garanzia che vengano sempre utilizzati i filtri originali della linea Mopar® Prime. Pure Air Care è disponibile in esclusiva per Fiat 500L.

Servizio Clienti

NUMERO VERDE

Puoi chiamare Fiat al Numero Verde dedicato 00800 3428 0000 raggiungibile dalla maggior parte dei Paesi europei*. Dal tuo telefono puoi usare il sistema di composizione veloce digitando 00800 Fiat 0000. *Ricordati di verificare con il tuo operatore il costo della chiamata dall’estero o da rete mobile.

SOCIAL

È disponibile per te tutti i giorni da lunedì a venerdì dalle 8 alle 20 su Twitter un Servizio Clienti dedicato, pronto a rispondere a tutte le tue domande. Scrivici un tweet pubblico o un messaggio privato a @FiatCareIT per avere tutte le risposte che cerchi. Segui Ciao Fiat anche attraverso l’hashtag ufficiale #FiatCare.

Ricambi

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FRENI

Freni, ammortizzatori e pneumatici insieme formano il cosiddetto triangolo della sicurezza. La loro efficienza garantisce alla tua auto una risposta di frenata ottimale in ogni emergenza. Per viaggiare in sicurezza, è fondamentale controllare regolarmente lo stato di usura di tutti i componenti dell’impianto frenante della tua auto. Il pedale del freno, la pompa, le tubazioni e il liquido freni, le pastiglie, i dischi o le ganasce e i tamburi per i freni a tamburo sono i principali componenti dell’impianto frenante, progettati per garantire il massimo livello di sicurezza a te, a chi è a bordo con te, ma anche ai veicoli e ai pedoni che incroci sulla tua strada.

LAMPADINE

Un sistema di illuminazione efficiente è la chiave della tua sicurezza alla guida, di giorno e di notte. LED, a incandescenza o a scarica di gas: ogni auto ha le sue lampadine, ma tutte sono pensate nel rispetto delle normative UN-ECE, che ne assicurano una sostituibilità in linea con i requisiti standard. Per la sicurezza tua e di chi incontri in senso di marcia opposto, chiedi sempre le nostre lampade originali: una garanzia in fatto di qualità e durata.

BATTERIA

Un mix di tecnologia, innovazione, esperienza e affidabilità: scegli le nostre batterie originali per metterti in marcia con la giusta carica! La batteria è un accumulatore, cioè un serbatoio di energia che ti permette di avviare la tua auto e accendere tutti gli accessori di bordo. Non solo: oggi determina il corretto funzionamento dei componenti elettrici e dei sistemi elettronici di controllo. Le nostre batterie originali sono progettate per un perfetto bilanciamento elettrico, che ti garantisce un sistema efficiente ed equilibrato sulle specifiche caratteristiche della tua auto.

FILTRI

I filtri offrono diversi tipi di protezione e vantaggi per te, la tua auto e l’ambiente. Il filtro abitacolo ti consente di respirare in tutta libertà quando sei a bordo, offrendoti uno scudo efficace contro pollini, polveri sottili, ultrasottili e altri agenti inquinanti che potrebbero penetrare attraverso l’impianto di riscaldamento o di climatizzazione. Il filtro aria scongiura l’usura del motore causata dalle polveri e ne attenua la rumorosità. Il filtro olio depura a ciclo continuo l’olio motore, mentre il filtro gasolio protegge dall’acqua pompa e iniettori. Tieni sempre sotto controllo l'efficienza del sistema filtrante e scegli solo filtri originali: tu viaggi sicuro e la tua auto vive più a lungo.

AMMORTIZZATORI E SOSPENSIONI

Per assicurare alla tua auto una stabilità a prova di curva, è necessario che ogni parte del sistema di sospensione lavori con efficienza e in armonia con le altre. Il sistema di sospensione mantiene costante il contatto tra le ruote e la strada. Si tratta di un insieme articolato, che comprende ammortizzatori, molle, bracci oscillanti, cuscinetti ruota, giunti omocinetici e pneumatici. Scegli sempre ammortizzatori e sospensioni originali per goderti il massimo della tenuta di strada e del comfort al volante.

ILLUMINAZIONE

La visibilità ottimale è un elemento imprescindibile per la tua sicurezza alla guida. Il sistema di illuminazione genera la luce che ti permette di vedere ed essere visto sia di notte sia di giorno, mostrando a chi incroci sulla strada quanto è grande la tua auto, dove sei e in che direzione stai andando. Oltre alle luci frontali, posteriori o laterali, comprende le centraline, i motorini di livellamento, i sistemi lavafari e il terzo stop. Scegli sempre i nostri ricambi originali per garantire alla tua auto un sistema di illuminazione efficiente come nuovo.

TERGICRISTALLI

Per viaggiare sicuro è importante vederci chiaro. Le nostre spazzole tergicristallo originali sono progettate specificamente per ogni modello del Gruppo FCA. Accompagnando l'inclinazione del parabrezza e del lunotto, li mantengono sgombri da acqua, neve, pollini e polvere, assicurandoti un campo visivo ottimale a qualunque velocità di crociera e con ogni condizione meteo. Tieni sempre gli occhi puntati sulla tua sicurezza al volante approfittando dei check up stagionali della Rete Assistenza Mopar®.

CANDELE E CANDELETTE

Scintilla o calore, candele e candelette lavorano per un’accensione affidabile e sempre pronta alla risposta. Nei motori a benzina danno inizio alla fase di combustione, creando la scintilla che incendia la miscela aria-carburante. Nei motori Diesel lavorano ad autoaccensione. Il carburante iniettato si accende quando la miscela aria-carburante raggiunge la temperatura di autocombustione.

CARROZZERIA

La carrozzeria non definisce soltanto il design della tua auto ma è anche, e soprattutto, l’insieme dei componenti da cui dipende la cosiddetta sicurezza passiva, garantendo il massimo della protezione a te, a chi è a bordo con te e a chi incroci sulla tua strada. Gli elementi della carrozzeria sono progettati, realizzati e testati per offrirti sempre altissime prestazioni nel tempo ed evitare la formazione di ossidazioni. Per questo le lamiere sono trattate preventivamente con zincatura su entrambi i lati e verniciate attraverso il processo della cataforesi. In fase di sviluppo molte sono le verifiche sperimentali nel corso delle quali vengono simulate le più severe condizioni di utilizzo e gli impieghi più gravosi.

PNEUMATICI

Avere pneumatici in ottimo stato è indispensabile per assicurarti il pieno controllo al volante. I pneumatici sono l’unico punto di contatto tra la tua auto e l’asfalto. L’aderenza e l’attrito ottimali con il suolo influenzano molto la stabilità del veicolo, la sua tenuta in curva, la sua reattività nelle manovre di emergenza, lo spazio di arresto in fase di frenata e la precisione nelle traiettorie. Nella nostra gamma ti proponiamo solo pneumatici delle migliori marche, per garantirti il massimo della performance in termini di prestazioni e sicurezza alla guida.

CLIMATIZZATORE

Il climatizzatore regola le condizioni ambientali dell'abitacolo della tua auto, agendo su quantità, temperatura e umidità dell'aria che arriva dall'esterno. Favorisce il disappannamento rapido, aumentando visibilità e sicurezza di guida; in più, attraverso i filtri abitacolo, migliora la qualità dell'aria, trattenendo le particelle inquinanti. È un sistema chiuso, che lavora sulla differenza di pressione e sul cambiamento di stato che il gas refrigerante subisce percorrendo tutto il circuito.

DISTRIBUZIONE

Organo di vitale importanza per il motore della tua auto, il sistema di distribuzione sincronizza l’apertura e la chiusura delle valvole di aspirazione e di scarico. La distribuzione è l’insieme di componenti che regolano il passaggio della miscela aria-carburante e dei gas combusti. Può essere di due tipi: con cinghia dentata (in gomma), che sincronizza il movimento dell’albero motore con quello dell’albero a camme, trasmettendolo anche ad altri componenti, come la pompa acqua; con catena (a rulli), di pari caratteristiche funzionali, ma più robusta, precisa e di maggior durata.

FRIZIONE

La frizione è un organo della trasmissione posizionato tra il motore e il cambio che ti consente di inserire le marce e stazionare da fermo. Una volta attivata, interrompe momentaneamente il trasferimento del moto dall’albero motore verso le ruote motrici, rendendo così possibile il cambio di marcia. Il sistema frizione è composto da tre elementi, il cuscinetto reggispinta, il disco e lo spingidisco che lavorano insieme per ottenere un unico risultato finale: l’accelerazione o la decelerazione della tua auto a seconda della marcia innestata.

RADIATORE E SISTEMA TERMICO

Il sistema termico della tua auto ha il compito di regolare la temperatura del motore. In un motore al lavoro si raggiungono temperature tra i 1700°C e 2500°C. Una parte di questo calore è trasmessa alle pareti dei cilindri, ai pistoni, alla testa del motore e alle valvole, che potrebbero danneggiarsi. L’energia termica è dissipata grazie al fluido refrigerante presente in opportune intercapedini del motore. Questo liquido sottrae calore al motore e lo cede all'aria esterna grazie al radiatore.

SPECCHI RETROVISORI

Componenti fondamentali per la tua sicurezza e di chi è a bordo con te, gli specchi retrovisori sono molto più complessi di quanto si pensi. Forse non sai che un retrovisore originale viene sottoposto a oltre 100 tipi diversi di test funzionali, ambientali e di durata. Innovazione e ricerca oggi hanno dato vita a specchi mirati a offrirti soluzioni accessorie sempre più sofisticate con funzionalità davvero sorprendenti. Sensori di temperatura, riscaldamento del vetro, abbattimento elettrico, integrazione dell’indicatore di direzione, memoria della posizione, sono solo alcuni degli elementi distintivi che li caratterizzano.

Assistenza Stradale

ASSISTENZA STRADALE

Permetterti di viaggiare sereno sapendo che in caso di qualunque problema esiste un servizio di assistenza completo e adatto alle tue esigenze è la nostra priorità! La nostra soluzione ti garantisce la massima tranquillità alla guida, assistendo te e la tua auto in caso di inconveniente. Ti offriamo, inoltre, un servizio informazioni su turni e orari di apertura dei concessionari, per essere sempre al tuo fianco in caso di bisogno.

OFFICINA MOBILE Nel caso di immobilizzo dell’autoveicolo a causa di guasto o foratura pneumatico, esaurimento batteria, mancanza/errato carburante, invio di un meccanico per riparare l’autoveicolo sul posto.

​TRAINO Nel caso di immobilizzo dell’autoveicolo, traino fino al più vicino punto di assistenza autorizzato.

VETTURA DI CORTESIA Nel caso di riparazione dell’ autoveicolo immobilizzato verrà fornita una vettura di cortesia in funzione delle ore di ripristino.

SPESE DI TRASFERIMENTO Nel caso di immobilizzo dell’autoveicolo, Taxi per raggiungere la stazione ferroviaria, l’autonoleggio o per proseguire il viaggio.

​RIENTRO DEI PASSEGGERI O PROSEGUIMENTO VIAGGIO Nel caso di autoveicolo immobilizzato a oltre 50 km dalla residenza, tramite treno o aereo.

​SPESE DI ALBERGO Nel caso di autoveicolo immobilizzato a oltre 50 km dalla residenza, sistemazione in albergo quattro stelle per un periodo massimo di 5 notti.

​RECUPERO DELL’AUTOVEICOLO RIPARATO Nel caso di autoveicolo immobilizzato a oltre 50 km dalla residenza, rimborso delle spese di viaggio per recuperare l’ autoveicolo riparato.

RECUPERO DEL VEICOLO NON RIPARATO Nel caso di autoveicolo immobilizzato all’estero per oltre 5 giorni, trasporto dal punto di assistenza autorizzato fino alla residenza del Cliente (o al centro di assistenza se nella stessa città di residenza del Cliente).

​SERVIZIO INFORMAZIONI Su turni e orari di apertura dei centri autorizzati.

Clienti Business

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Accessori

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Inserisci il modello della tua auto e scopri la nostra offerta di accessori creata pensando a te e al tuo veicolo:

  1. 4C
  2. 124 Spider
  3. 500X
  4. 500L
  5. Renegade
  6. Cherokee
  7. Doblò
  8. Ducato
  9. 500
  10. Fiorino
  11. Fullback
  12. Giulia
  13. Giulietta
  14. Grand Cherokee
  15. Panda
  16. Stelvio
  17. Talento
  18. Tipo
  19. Wrangler
  20. Lancia Y

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